初めてのお客様はお読みください
■ ご注文からお届けまでの流れ
当店はお客様の個人輸入のお手伝いをさせていただくための代行業務をおこなっております。その為当店事務所には商品の在庫はまったくございません。すべて中国からお客様のもとへ直送するかたちとなりますので、お届けまで3日～7日（平均5日）の日数が必要です。また、発送につきましては宅配便ではなくEMS国際航空郵便を利用いたしますので、着払い、代金引換はご利用できません。申し訳ございませんがすべて前払いとなっております。
お客様とのお取引を円滑に進めるためにも以下の項目をよくお読みになり、ご理解頂いたうえでお申し込みをされますようお願い致します。
尚、不明な点などございましたら、メール、お電話にて遠慮なくお問い合わせください。
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ご注文
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ショッピングカート、メール、FAX、お電話にてお客様よりご注文を頂きます。 受付時間：ショッピングカート、メール、FAX は24時間受付。 お電話の場合は平日10時から6時まで（土、日、祭日はお休みです） |
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ご注文の受付
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ご注文の確認をメールにてご連絡いたします。（ショッピングカートからのご注文の場合は自動返信メールとなります。） FAXの場合はご指定頂いた連絡方法となります。 |
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ご注文のお礼のメール
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ショッピングカートよりご注文頂いた場合のみ、ご注文のお礼のメールを差し上げます。お届け先の記載ミス、商品の品切れなどがございましたらこのメールにてお知らせいたします。 | |
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お支払い
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お客様が選択されました金融機関（銀行・郵便局）へご入金いただきます。 ※お支払い方法につきましては、申し訳ございませんがEMS国際速達郵便を利用しますので「着払い」「代金引換」のシステムがございません、「前払い」のみとなっております。 |
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ご入金確認のメール
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ご入金確認後発送の手続きを行います。同時にご入金頂きましたお客様へ「ご入金確認及び発送準備中」のメールをお送りいたします。 お電話でのご注文の場合はご希望になられたお客様のみ電話にてお知らせいたします。 |
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発送のご連絡
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発送番号（EMS番号）を記載しました「発送完了」のメールをお送りいたします。 | |
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商品の到着
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発送日より3日～7日（平均5日）でお客様のもとへ到着いたします。不在の場合は郵便局よりお客様のポストへ「不在配達通知」が投函されますので、ご都合の良い日を連絡されるか直接お受け取りをお願いいたします。 「郵便局留め」をご利用のお客様は、郵便局からの連絡はございませんので郵便局のEMS追跡で商品の到着を確認後お引取りをお願いいたします。 ※10日たっても商品が到着しない場合には郵送途中の事故、税関での保留などが考えられますので必ず当店までお知らせください。当店にてお調べしご連絡差し上げます。 |
詳しくは下記をご覧ください
